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Políticas de privacidad
ESCOM es responsable del uso y protección de uso de datos personales, y le informa lo siguiente de conformidad con la ley federal de protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y su Reglamento.
Para ofrecerle nuestros servicios de ingeniería y soluciones térmicas, podemos recabar los siguientes datos:
Datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos técnicos del servicio.
¿Para que utilizaremos sus datos personales? Sus datos seran utilizados para las siguientes finalidades
Atender solicitudes de cotización, diagnóstico y servicios de mantenimiento.
Coordinar visitas y programar servicios.
Facturar у dar cumplimiento a obligaciones fiscales y contractuales.
Dar seguimiento у atención a sus consultas
o quejas.
Promociones y/o contacto de atención para seguimiento postventa.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo a través del correo [privacidad@escomcalderasyquemadores.com].
¿Con quién compartimos sus datos?
No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley, como:
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Proveedores de servicios necesarios para la operación (por ejemplo, plataformas de facturación o mensajería), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos, a corregirlos si están desactualizados o incorrectos, a que los eliminemos cuando considere que no son necesarios y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo [privacidad@escomcalderasyquemadores.com] o al teléfono [5584956479], indicando:
Su nombre y datos de contacto, el derecho que desea ejercer, descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho, cualquier documento que acredite su identidad.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de su solicitud.
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Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Limitamos el acceso a sus datos únicamente al personal autorizado.
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Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección.
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